Terms & Conditions

I- Term and Conditions/ Điều khoản và điều kiện:

  1. Placing an available item in your order does not reserve that item. Available inventory is only assigned to your order after it is confirmed by Warehouse operations.

Việc chọn một mặt hàng có sẵn trên hệ thống bỏ vào giỏ hàng của bạn không có nghĩa là bạn sẽ được nhận mặt hàng đó. Món hàng chỉ được giao cho đơn đặt hàng của bạn sau khi được xác nhận bởi quản lý kho.

  1. All merchandise purchased from the FGPP program is for your own personal use and cannot be resold for personal gain. You are prohibited from (i) re-selling or bartering such merchandise to / with any person in any way, including but not limited to offering to sell or exchange such merchandise on / in any websites, auctions or sales outlets; (ii) disclosing or sharing the product discount list with any person; or (iii) trading in such merchandise or otherwise engaging in any activities involving such merchandise or the FGPP benefits for your personal gain. You are also responsible for making sure that your close family members and other individuals who reside in the same household do not violate the aforesaid prohibitions.

Tất cả sản phẩm mua từ chương trình Mỹ phẩm miễn phí là để phục vụ mục đích sử dụng cá nhân của bạn và nghiêm cấm việc bán lại để thu lợi cá nhân. Bạn bị cấm:
(i) bán lại hoặc trao đổi hàng hóa đó cho / với bất kỳ người nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc cung cấp để bán hoặc trao đổi hàng hóa đó trên / trong bất kỳ trang web, sàn đấu giá hoặc cửa hàng bán hàng nào;
(ii) tiết lộ hoặc chia sẻ danh sách giảm giá sản phẩm với bất kỳ người nào; hoặc
(iii) kinh doanh hàng hóa đó hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào liên quan đến hàng hóa đó hoặc lợi ích từ mỹ phẩm miễn phí cho lợi ích cá nhân của bạn.
Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng các thành viên trong gia đình của bạn và các cá nhân khác sống trong cùng một gia đình không được vi phạm các điều cấm nói trên.

  1. The Company reserves the right to prohibit access to the FGPP system by anyone who violates any of the above terms and the right to cease the FGPP benefits of the individual(s) involved. He/She may be subject to disciplinary action up to and including summary dismissal in serious cases.

Công ty có quyền cấm truy cập vào hệ thống mỹ phẩm miễn phí đối với bất kỳ cá nhân nào vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên và có quyền chấm dứt các quyền lợi đặt hàng mỹ phẩm miễn phí của (các) cá nhân liên quan. Anh /Cô ấy có thể bị xử lý kỷ luật lên đến sa thải đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

  1. The Company reserves the right to extend the order cut-off date to the next working day, if Typhoon Signal No. 8 or above or Black Rainstorm Warning is in force during that day.

Công ty có quyền gia hạn ngày chốt đơn hàng sang ngày làm việc tiếp theo, nếu Tín hiệu bão số 8 trở lên hoặc có Cảnh báo mưa bão có thể xảy ra trong ngày đó.

  1. The Company reserves the right to limit the quantities of individual items and the total amount of merchandise that an employee can purchase under the FGPP program.

Công ty có quyền giới hạn số lượng các mặt hàng riêng lẻ và tổng số lượng hàng hóa mà nhân viên có thể mua theo chương trình mỹ phẩm miễn phí.

  1. If there is any price adjustment for any product in the whole market while your order is being processed, your order for that particular product will be valued at the new price.

Nếu có sản phẩm nào đó được điều chỉnh giá trên toàn thị trường, trong khi đơn đặt hàng của bạn đang được xử lý, thì sản phẩm cụ thể đó trong đơn đặt hàng của bạn sẽ được tính theo mức giá mới.

  1. Regular FGPP claims are cut off by the end of every quarter i.e. March, June, September and December. Unclaimed entitlement, except unsatisfied claims due to out of stock situation, cannot be carried beyond the relevant quarterly cut-off date and will be forfeited automatically upon expiry. The system deletes the unclaimed balances automatically and this cannot be recovered.

Chi phí mỹ phẩm miễn phí sẽ được chốt lại vào cuối mỗi quý, tức là tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12. Chi phí để đặt mỹ phẩm miễn phí không được sử dụng sẽ tự động mất khi hết hạn, ngoại trừ trường hợp đơn hàng không được giao do hết hàng, không thể được thực hiện sau ngày chốt đơn hàng theo quý . Hệ thống tự động xóa số dư không sử dụng và chi phí này không thể được phục hồi.

  1. Free Goods are special benefits offered by the Company. The Company reserves the right to adjust the individual entitlement without prior notice.

Mỹ phẩm miễn phí là chế độ phúc lợi đặc biệt từ Công ty. Công ty có quyền điều chỉnh quyền lợi cá nhân mà không cần thông báo trước.

2 - Free cosmetic policy/ Chính sách về Mỹ phẩm miễn phí của Công ty:

A. PURPOSE

Employees’ images are the reflection of prestige beauty, testimony of premium quality and product efficacy produced by the Estee Lauder Companies. This policy defines the requirement for all employees to be well groomed and be a good representative of the image and culture of the Company.

B. SCOPE

    This policy is applicable to all full-time employees of Estee Lauder (Vietnam) LLC.

    C. POLICY CONTENT

Entitlement

1. Employee are entitled to free cosmetics in retail value (including tax) on a quarterly basis, depending on the employee category or Brand affiliation as below:

Employee Category

Quarterly Entitlement

Birthday

 Entitlement

All ELC regular office employees and temp contract office employees (minimum one-year contract)

VNĐ 6,000,000

VND 600,000

Confirmed Field Employees

VNĐ 3,000,000
  1.  

2. For birthday entitlement, it would only be credited in the quarter which employee’s birthday month falls in. It must be utilized within that quarter, otherwise it shall be forfeited.

3. Free cosmetics entitlement will be pro-rated for incomplete month of service:

    Date Joined

From 1st - 15th                             : Full month entitlement

From 16th - month end           : Null for the month

 

Date Resigned

 

From 1st - 15th                             : Null

From 16th - month end           : Full month entitlement

D. Ordering Procedure & Regulations:

1. The quarterly entitlements for free cosmetics are:

Quarter 1: July - September

Quarter 2: October - December

Quarter 3: January - March

Quarter 4: April – June

2. Ordering period: the system is opened for employee to order from 5th to 15th of the 2nd month of each quarter (Aug, Nov, Feb & May).

3. Employee CANNOT accumulate more than 2 quarters entitlement of free cosmetics, otherwise it shall be forfeited.

4. Employee CANNOT order more than 2 units of the same product code.

 

5. There is a waiting period of 6 months before an employee is able to order newly launched products.

6. Limited & Special edition items are not available for free cosmetic ordering.

7. All products ordered are subjected to availability.  In the event that the products ordered are not available, the value of the unavailable products will be credited back to your account.

8. If an employee resigns before his/her confirmation in the job and has taken his/her free cosmetics, he/she shall refund to the Company the cost of all the products taken at 50% of the retail value. Payment will be deducted from his/her final pay.

  1. Illustration

  2. Date joined                                     : January 1

  3. Last day of service                                                      : March 30 Earned Free cosmetics entitlement                                                      : Nil

  4. Free cosmetics taken for Jan to Mar       : VND 6,000,000

  5. Amount payable to Company           : VND 6,000,000 x 50% = VND 3,000,000

  6. 9. A confirmed employee who has already ordered free cosmetic but then resign within that     quarter, the entitlement for that quarter will be prorated base on the entitlement conditions in clause 1.3. Employee shall refund 50% of the unearned portion to the Company. Payment will be deducted from the employee’s final pay

  7. Illustration 1

  8. Free cosmetics taken for Oct to Dec      : VND 6,000,000

  9. Last day of service                          : 16 November

  10. Earned free cosmetics entitlement   : VND 4,000,000 (2/3 months x VND 6,000,000)

  11. Payment for unearned portion         : (VND 6,000,000 - VND 4,000,000) x 50%  = VND1,000,000

  12. Illustration 2

  13. Free cosmetics taken for Oct to Dec      : VND 6,000,000 Last day of service  : 20 December

  14. Earned free cosmetics entitlement   : VND 6,000,000 (3/3 months) Payment for unearned portion   : Nil

  15. 10. Any unused portion of the free cosmetics entitlement can be brought forward to the next     quarter but cannot be carried forward to the following fiscal year unless for reason of  non-supply arising from stock shortage.

​​​​​​​E. Employee’s Obligation:

  1. ​​​​​​​   Employees are expected to wear and be groomed with the Company’s products.
  2.    If an employee fails to maintain the grooming standard, the Company shall exercise its      discretion to both discipline as well as withdraw the benefits.
  3.    It’s an offence to sell free cosmetics for profits, employee will be dismissed if found guilty   of the offence.

F. POLICY REVISION

Any changes or amendments to this policy must be approved by the Country Manager, Vice-President/General Manager, Emerging Southeast Asia and the Director, Human      Resources, Emerging Southeast Asia prior to its effectivity.